アクタスのリサイクルトナーに関するよくある質問とその答えをまとめた文書です

リサイクルトナーのリサイクルは何度でもできるのでしょうか
高品質を保つためにリサイクル回数に上限があります。もし、リサイクル回数が指定数を越える場合は、代替品との交換等について連絡差し上げます。
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リサイクルトナのトナーののりが悪い、またはプリント面が剥げたりするのでは？
私どものリサイクルトナーはお使いのプリンタに合ったトナーを使用しています 純正トナーを使用する事は不可能ですが、トナーの 品質も年々改良されて、以前のリサイクルトナー に比べれば、純正となんら変わらないレベルまできています。 弊社は、数種類のトナーや感光体のマッチングテスト を数々行い、品質的に純正となんら変わらないリサイクルトナーを御提供させていただいております。 また、品質に自信があるからこそ1年間保証を行っています。 万が一不具合がありました場合でも至急、代替商品と交換します。
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カートリッジの耐久性が心配。プリンタの故障の原因になるのでは？
クリーニングブレード、帯電ブレードなどの印字に関わる部品は厳正に管理された国内工場で生産、交換しているため耐久性はもとより、印字品質も毎回新品同様となっております。 また、万が一不良品がありましても、良品と無料で交換いたします。
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感光体ドラムそのものの品質は良いの？
リサイクルトナーに使用しているOPC(有機光半導体)は純国産です。 プリンタメーカー各社にもOPCを供給しており、品質には定評があります。
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汎用品トナーカートリッジって純正トナーとどう違うの？
汎用品(OEM)は「バルク品、ノーブランド品」とも呼ばれ 本来はメーカから本体組込用にリリースされているバージョンの商品です。 そのため 純正品と同一内容商品でなりあがら、低価格でお徳です。 箱が白箱で、メーカー名が入っていないだけです。 汎用品だから故障の原因となるということはありません。
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他社でリサイクルしたリサイクルトナーなのですがリサイクルできますか？
もちろん大丈夫です。当社で回収し、部品のチェックを行い、リサイクル致します。 ただし、リサイクル回数が多く、復元が困難だと判断した場合は 代替品との交換等について連絡差し上げます。
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納期はどれぐらいですか？
先だし配送で３営業日以内にお届けします。 在庫があれば、１４時までのご注文は注文日に配送可能です。 回収してから行うリサイクルトナーで約2〜3週間必要となります。 また、新品トナーで営業日内でしたら、翌日配送が可能です。
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急いでいるのでもっと納期を早くしてほしい
リサイクル済みの品を先に納品し、使用済みカートリッジを回収することで 納期を短縮します。 在庫があれば翌日配送が可能です。 遅くとも1週間以内には納入が可能です。 機種によっては、在庫が無い場合等、回収を先に行う必要がある場合があります。 その場合は、商品欄に記載してますのでご確認ください。
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探してる機種のリサイクルトナーが見当たらないのですが？
一覧表・価格表に記載がない機種については問い合わせフォームからまたは、お電話にてお問合せください。
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出力印字枚数は純正品と変わらないのですか？
5％印字においてほぼメーカー標準枚数は可能です。 ただ、一部印字濃度の調整が必要な場合も御座います。
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カラーのリサイクルトナーは色目が違うと聞いたのですが？
モノクロの場合は純正品と同等レベルの印字ですが、 カラーの場合純正と若干色目が違います。エプソンに関しましては、さほど差がありませんが、 キャノン・カシオは純正の色目との差が少しあります。 どの程度違うのかは一度お気軽にお問合せください。 印字サンプルをご郵送させて頂きます。
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ショッピングガイド

ご注文方法
インターネット、お電話、FAX、メール(２回目以降のご注文)にて承ります。 FAXでのご注文も専用の用紙をダウンロードできますので、印刷してご記入いただくだけです。

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配送料無料
全国送料無料です。すべての商品代金に配送料が含まれています。 また、ご希望されるトナーが回収してからリサイクルを行う場合の回収費用も無料です。

お支払い
お支払い方法
アクタスでは安心してご利用いただけるために、銀行振込による商品到着後の後払いになっています。 原則として、商品到着後7日以内のお支払いをお願いしていますが、法人様の場合はお支払日のご要望にお応えします。

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商品お届けまでの日数
純正品トナー、汎用品トナーはご注文後、翌営業日には配送いたします。 リサイクルトナーで即納配送が可能な場合は2〜4営業日で配送いたします。 回収は移送の場合は2,3週間以内で配送いたします。

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保証期間
全商品１年間の保証がついています。 保証期間内での印字不良等は良品と無料交換させていただきます。 但し、トナーを80%以上使用している場合、 脱着時の取扱いミスにより傷がある場合は保証対象外となります

商品の保証期間
キャンセル
原則として申込内容確認後の返品は出来ません。ただし、配送前の場合はキャンセルをお受けいたします。 また到着までの不具合が有った場合には返品をお受けいたします。 その場合の送料は、当店で負担いたします。

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当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。 個人情報保護方針のページに記載している内容への取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

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